Politique d’expédition

Livraison en France

La livraison standard est facturée 5 € par commande pour les adresses éligibles en France. Ces frais sont présentés séparément du prix des vêtements avant la validation du paiement. Le total à régler est affiché dans le récapitulatif de commande.

Adresse et suivi

Vérifiez les coordonnées de livraison avant de confirmer votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez rapidement infosopadel@gmail.com avec votre numéro de commande. Une modification dépend de l’avancement de la préparation ou de l’expédition.

Lorsqu’un suivi de colis est disponible, les informations correspondantes sont communiquées par e-mail.

Délais

Le délai de préparation et de livraison applicable vous est communiqué avant la validation de la commande. Sauf date ou délai convenu avec vous, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, conformément aux règles applicables aux ventes à distance.

Nous ne proposons actuellement aucune option express active. Une date estimée ne constitue pas une promesse de livraison en 24 ou 48 heures.

Colis en retard, endommagé ou non reçu

Écrivez à infosopadel@gmail.com pour que nous recherchions une solution. Indiquez le numéro de commande et décrivez le problème. Vous pouvez joindre des photos si elles facilitent son examen. Cette démarche ne limite pas vos droits légaux en cas de retard, perte ou dommage.